Стал застопориваться с возвратом товара, наткнулся на онлайн-консультации Роспотребнадзора на ГИС ЗПП. Можно ли там бесплатно получить быстрый проверенный ответ? Или проще сразу писать претензию? И вообще, кто-нибудь пользовался ими, насколько реально помогают без беготни по квитанциям и долгого ожидания?