Нужно ли врастать в "семью" доверителя? Мой клиент требует стать его "другом"!
Добавлено: 03 авг 2025 07:06
Ведётся семейный спор о разделе бизнеса. Клиент звонит в 23:00 с жалобами на бывшую жену, приглашает на шашлыки "для разговора по душам". Отказать – обидится, согласиться – потеряю грань между профессионализмом и панибратством. Айвар предупреждала: "рациональность важнее эмоций" . Как мягко обозначить границы без потери клиента?