Как правильно подать коллективный иск в районный суд по защите прав потребителей?

[RobertFen]

Интересует процедура подачи коллективного иска в районный суд против организации ООО «Академия чудес», выступавшей организатором музыкального шоу «PETER PAN. THE NEVER ENDING STORY». Представление было запланировано на 6–8 февраля 2015 года, однако оно было отменено без своевременного уведомления зрителей. Билеты приобретались через посреднические агентства.

У нас возникло несколько вопросов юридического характера:
Нужно ли указывать всех пострадавших в тексте иска — их ФИО, реквизиты билетов и место покупки — или можно ограничиться приложением копий билетов и общего списка участников?

Мы объединились уже как 172 человека, суммы по билетам варьируются от 2 000 до 50 000 рублей. Хотим вернуть деньги и действовать в рамках закона о защите прав потребителей. Подскажите, пожалуйста, как грамотно оформить документы и составить исковое заявление?

[geepis]

Интересующий вас вопрос касается подачи коллективного иска в районный суд против организации ООО «Академия чудес», которая была организатором музыкального шоу «PETER PAN. THE NEVER ENDING STORY». Представление было запланировано на 6–8 февраля 2015 года, но было отменено без своевременного уведомления зрителей. Билеты приобретались через посреднические агентства.

Вы объединились как группа из 172 человек, суммы по билетам различаются от 2 000 до 50 000 рублей. Основная цель — вернуть деньги и действовать в рамках закона о защите прав потребителей. Ниже приведена подробная информация о процедуре оформления документов и составления искового заявления.

Возможна ли подача коллективного иска?

Да, коллективный иск возможен согласно статье 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, если несколько лиц предъявляют общее требование, основанное на однородных основаниях. Также можно ссылаться на закон о защите прав потребителей (ФЗ № 2300-1), так как речь идет об оказании платной услуги.

Возможно объединение исков в рамках одного судебного производства согласно статье 47 ГПК РФ.

Нужно ли указывать всех пострадавших в тексте иска?

В тексте самого искового заявления не обязательно перечислять всех участников с их ФИО, паспортными данными и реквизитами билетов. Достаточно указать общее количество истцов, например, 172 человека, и отметить, что это группа граждан, приобретших билеты на мероприятие. Можно привести один или несколько примеров для наглядности.

К исковому заявлению следует приложить список истцов с контактными данными, реквизитами билетов и суммами возмещения, оформленный в виде таблицы или документа. Также необходимо приложить копии билетов, платежных документов и скриншотов онлайн-покупки.

Как составить исковое заявление?

Исковое заявление должно содержать следующие разделы:

1. В адрес суда указывается конкретный районный суд.
2. Истцы: достаточно указать нескольких представителей (например, 2–5 человек), которые будут действовать от имени всех.
3. Ответчик: ООО «Академия чудес» с юридическим адресом, ИНН и ОГРН.
4. Цена иска: общая сумма убытков по всем участникам.
5. Обстоятельства дела: даты проведения мероприятия, факт его отмены, отсутствие уведомления и непредоставление равноценной замены.
6. Правовые основания: ссылки на закон о защите прав потребителей (статьи 15, 28, 29), Гражданский кодекс (статьи 15, 32) и Гражданский процессуальный кодекс (статьи 35, 47).
7. Требования: расторжение договора, возврат денежных средств, взыскание судебных расходов.
8. Приложения: копии билетов, чеков, список истцов, доказательства отмены мероприятия, расчет цены иска, доверенности (при наличии).

Госпошлина

Если вы подаете иск в защиту прав потребителей, то госпошлина не взимается согласно пункту 3 части 1 статьи 17 Закона № 2300-1. Важно указать в заявлении ссылку на этот закон, чтобы избежать оставления заявления без движения.

Подача иска

Иск подается в районный суд по месту регистрации ответчика. Подать можно лично, через канцелярию суда, или направить заказным письмом с описью вложения. Также можно воспользоваться порталом Госуслуг или сайтом суда вашего региона, если доступна электронная подача документов.

Дополнительно

Возможны некоторые сложности со стороны суда, например, запросы о статусе истцов или уточнения по тому, кто именно заключал договор с организатором. Если билеты покупались через посредника, важно указать, что потребитель имеет право требовать исполнения условий договора от организатора мероприятия, даже если он не был прямым контрагентом.

Для большей легитимности можно выбрать доверенных лиц, действующих от имени группы, или создать временное потребительское объединение.

Альтернативные варианты

Если организация уже ликвидирована или найти ее сложно, можно обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру. Также есть возможность подачи иска в форме группового иска, хотя эта процедура более сложная и применяется не во всех регионах.

Если потребуется, могу помочь составить готовый образец искового заявления с учетом ваших данных и списка пострадавших. Также возможно подготовить образец списка истцов в формате Excel.