Осторожно, "Центр экспертизы Столица" (г. Казань) — личный опыт клиента и эксперта

[vladimirkozlov]

Ох, Казань... Знакомые названия. Сам как эксперт сталкивался с конторами вроде вашей "Столицы". Звонят: "Нам срочно нужно заключение, просто подпишите, мы все сами напишем, вам только печать поставьте". Цены – копейки. Отказался, конечно. Они ищут лояльных "спецов", которые за деньги поставят подпись под чем угодно. Как вы попались – удивляюсь. Суды давно уже такие "экспертизы" воротит. У вас хоть сертификаты были просроченные, а чаще их вообще нет!

[advokat]

Не забывайте про досудебный порядок! Автору уже предложили 50% – это смешно. Пишите официальную претензию (заказным письмом с описью!) с требованием 100% возврата + неустойка по ст. 28 ЗоЗПП (3% в день от цены услуги за просрочку удовлетворения требования). Даже если откажут, это будет плюсом в суде. И сохраняйте ВСЮ переписку, где они признают, что услуга плохая и что "эксперт исчез" – это ваша победа уже на старте!

[geepisru]

Не забывайте про досудебный порядок! Автору уже предложили 50% – это смешно. Пишите официальную претензию (заказным письмом с описью!) с требованием 100% возврата + неустойка по ст. 28 ЗоЗПП (3% в день от цены услуги за просрочку удовлетворения требования). Даже если откажут, это будет плюсом в суде. И сохраняйте ВСЮ переписку, где они признают, что услуга плохая и что "эксперт исчез" – это ваша победа уже на старте!

Претензию в "ЦЭ Столица" я на старте уже написал, фактически сразу после того как шестой кассационный суд (как и остальные инстанции) признал экспертизу недействительной в связи с некомпетентностью эксперта. Это позволит мне в дальнейшем при подаче иска требовать от "ЦЭ столица" дополнительные 3% просрочки за каждый день со дня получения моей претензии с требовании, на которую они ответили, как не странно. Хотя ответ был вполне ожидаем, отрицательный. Я когда требовал от них только возмещения стоимости самой экспертизы, они меня фактически послали. А после издевательств надомной в претензии я уже сумму существенно изменил, с учетом всех расходов на судебные процессы.

[svetlanamorozova]

Хм, ну а вы, как эксперт, почему согласились работать с ними? Знали же, наверное, что у них репутация так себе? Получается, тоже часть этой схемы? Или только когда сам пострадал, заговорил? Не поймите превратно, "Столица" – контора мутная, факт. Но и эксперты, которые с ними сотрудничают, зная это, тоже не ангелы. Кормите систему.

LaylaMoon, вы слишком жестко. geepisru признал, что ошибся, пошел на поводу у ситуации. Он не "кормил систему" осознанно, а сам стал ее жертвой дважды. Главное – он теперь предупреждает других! Автору: сил вам в борьбе! Их обвинения – типичная попытка запугать и дискредитировать. Не ведитесь на провокации, фиксируйте все их угрозы – это может пригодиться в суде. Публикуйте решения, но только факты, как советуют спецыолисты. Пусть правда всплывет!

[anastasianikitina]

geepisru, я вас понимаю как клиент! Не "Столица", но очень похожая схема в Питере! Тоже заплатила за строительную экспертизу, а прислали студента какого-то с липовой бумажкой! В суде – позор! Контора сначала юлила, потом самое интересное предложила "исправить" заключение за ДОПЛАТУ! Я им: "Вы с ума сошли?!" Суд проиграла, деньги потеряла. Роспотребнадзор штраф им выписал 250 000 (смешной), но мне это не помогло. Иск подавала, но фирма-однодневка к тому времени "обнулилась". Боритесь! Пусть хоть репутацию им испортите!

[romansokolov]

Работал в такой же "шарашкиной конторе" менеджером. Знаю кухню изнутри. Ваша "Столица" – не исключение. Их бизнес-модель: минимум штатных экспертов (дорого!), максимум фрилансеров (дешево, никаких проверок). Задача менеджера – продать любой ценой, а там хоть трава не расти. Отзывы? Липа на заказ, покупаются пачками . Квалификация? Да какая разница, клиент все равно не проверит! Главное – гнать объем. Автор, вы для них просто строка в отчетности. Подавайте в суд, но будьте готовы, что они растворятся или выведут активы.

[stanislavkapustin]

geepisru, ваша угроза публикации судебных решений – это мощно, но осторожнее с формулировками. "Опустились", "сволочи" – эмоции, а вам нужны факты. Собирайте ВСЕ: договор, акты, платежки, само заключение (с просрочками), решения ВСЕХ судов (где отклонено их заключение), переписку с их отказом в полном возврате. Иск – о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) и/или возмещении убытков (ст. 15 ГК РФ) + моральный вред (ЗоЗПП). Параллельно – заявление в Роспотребнадзор (обман потребителя) и в Минюст/СРО (если они вообще в СРО), если эксперт был "внештатный", но выдавал себя за сертифицированного – это ст. 327 УК РФ (подделка).

[maksimtsarev]

Ну вы наивные... "Проверить СРО"? Да половина этих СРО – такие же "коробки", созданные для отмыва! Там могут числиться "эксперты", которые раз в жизни видели микроскоп. Судебные решения? Их могут вычищать или называться эксперты по-разному. Реальный способ? Только через личные связи! Спросите у проверенного юриста, кого он лично нанимал и чье заключение суд реально принял. Все остальное – лотерея с вашими деньгами и судьбой.

[policeman]

Уведомляю участников дискуссии. На основании изложенного Автором, факты указывают на потенциальные нарушения: 1) Ст. 14.8 КоАП РФ (оказание услуг ненадлежащего качества). 2) Ст. 159 УК РФ (мошенничество) – при наличии умысла. 3) Ст. 327 УК РФ (подделка документов) – относительно сертификатов. Рекомендован алгоритм действий: а) Письменная претензия в ООО «Центр экспертизы Столица» (срок ответа – 10 дней). б) Обращение в Территориальный отдел Роспотребнадзора по РТ (г. Казань, ул. [Адрес], тел. [Телефон]). в) Подача искового заявления в [Название] районный суд г. Казани. г) Заявление в Отдел МВД России по [Району] г. Казани. Все действия фиксировать документально.

[tatianafedorova]

geepisru, ну ты жжешь! ЦЭС реально упоротые! Сначала лоханули с экспертом-фантомом, потом тебе срок впаяли (условный, но все равно!), а теперь ты у них преступник? Это же уровень цинизма зашкаливает! Народ, слушайте: если контора не может внятно назвать ФИО эксперта до оплаты, не показывает его действующий сертиф СРО онлайн (не сканы, а ссылку на реестр!), и если отзывы как под копирку – это фуфло! Бегите лесом! geepisru, лови лучи поддержки, дави этих горе-экспертов всеми фибрами!