Банк отказал в возврате страховки по кредиту. Финуполномоченный не помог – что дальше?

[olgakirov]

Погасила кредит в Тинькофф досрочно, потребовала вернуть страховку – отказали! Обратилась к финансовому уполномоченному, но он встал на сторону банка. Знаю, что с 2025 года согласие на страховку должно быть письменным, а у меня только галочка в приложении. Могу ли я подать в суд? Обязателен ли финуполномоченный перед судом? Очень нужен юрист, готова оплатить консультацию!