Осторожно, "Центр экспертизы Столица" (г. Казань) — личный опыт клиента и эксперта

[geepisru]

Сейчас готовлю бумаги в суд по данному делу, хотел уточнить у тех кто понимает в этом, стоит ли указывать в иске также публичность проблемы — например, приложить скриншоты отзывов, скриншоты удаленных отзывов (например с 2gis) у меня есть куча скриншотов с того же 2gis например с причинами удаления моего отзыва? И так же целая цепочка сторонних отзывов которые удалили на 2gis. Я правильно понимаю, это усилит дело?
К сожалению 2gis удаляет негативные отзывы по заявлениям тех же компаний, на которые были оставлены эти отзывы. На сегоднешний день мой отзыв удаляли уже 12 раз! Последняя причина удаления "Вы намерено пытаетесь понизить рейтинг компании..."! Я чуть не упал, а мне что о них положительный отзыв оставить после всего? Так что народ не в коем случае не веръте отзывам на 2gis! Имейте в виду, 2gis сам их удаляет. Я полагаю что они это делают сейчас что бы притянуть как можно больше компаний в свои карты, пытаются конкурировать c Яндекс картами и другими гигантами в этой области, а негативные отзывы разгонят такие фирмы как "Центр экспертизы Столица" в щитынные дни. Для них реальные отзывы как гвоздем по стеклу, а тут такой подарок, негативные отзывы удаляются, да еще и бесплатно!

[Yarobor]

Сейчас готовлю бумаги в суд по данному делу, хотел уточнить у тех кто понимает в этом, стоит ли указывать в иске также публичность проблемы — например, приложить скриншоты отзывов, скриншоты удаленных отзывов (например с 2gis) у меня есть куча скриншотов с того же 2gis например с причинами удаления моего отзывов? И так же целая цепочка сторонних отзывов которые удалили на 2gis. Я правильно понимаю, это усилит дело?
К сожалению 2gis удаляет негативные отзывы по заявлениям тех же компаний, на которые были оставлены эти отзывы. На сегоднешний день мой отзыв удаляли уже 12 раз! Последняя причина удаления "Вы намерено пытаетесь понизить рейтинг компании..."! Я чуть не упал, а мне что о них положительный отзыв оставить после всего? Так что народ не в коем случае не веръте отзывам на 2gis! Имейте в виду, 2gis сам их удаляет. Я полагаю что они это делают сейчас что бы притянуть как можно больше компаний в свои карты, пытаются конкурировать c Яндекс картами и другими гигантами в этой области, а негативные отзывы разгонят такие плюшевые фирмы как "Центр экспертизы Столица" в щитынные дни. Для них реальные отзывы как гвоздем по стеклу, а тут такой подарок, негативные отзывы удаляются, да еще и бесплатно!

Стоит. Включите в материалы доказательства, скрины отзывов (и подтверждения их удаления), переписку с фирмой, квитанции, судебные акты. Это отражает характер массового обмана и будет учитываться судом.

[RitaBlue]

Кто-нибудь знает: можно ли требовать компенсацию морального вреда, если заключение было заведомо недостоверным и из-за этого человек потерял дело в суде? Или только убытки материальные?

[maksimpopov]

Кто-нибудь знает: можно ли требовать компенсацию морального вреда, если заключение было заведомо недостоверным и из-за этого человек потерял дело в суде? Или только убытки материальные?

Можно требовать и за моральный вред, но это сложнее доказать. Главное — собрать документы, которые подтверждают, что заключение было недостоверным, что вы понесли ущерб, что отказ от вашей претензии (или не принятие заключения) был по вине исполнителя. Закон о защите прав потребителей (ст. 4, о качестве услуг) и ГК РФ по договорам подряда или услуг вам в помощь.

[alexeypavlov]

Я посмотрел (справился через ЕГРЮЛ), ООО Центр экспертизы Столица зарегистрировано, но информация о штатных судебных экспертах и их регистрационных данных отсутствует. Я направил им запрос: Предоставьте сведения об аккредитации, лицензиях, рег. номер эксперта. Пока молчат.

Кстати, кто из вас подавал такой запрос официально через письмо с уведомлением? Насколько это действенно?

[valentinafrolova]

А если судебный орган признал заключение ЦЭС недостоверным, можно ли требовать по решению суда возмещения за все расходы услуг, адвокатов, судебные издержки, моральный вред? Какова практика по таким вещам?

[advokat]

А если судебный орган признал заключение ЦЭС недостоверным, можно ли требовать по решению суда возмещения за все расходы услуг, адвокатов, судебные издержки, моральный вред? Какова практика по таким вещам?

Да, можно. Если у вас есть судебное решение, что заключение экспертизы недостоверно, это создаёт основание для признания услуг ненадлежащими. Тогда по ст. 12 Закона О защите прав потребителей вы вправе требовать:

1. возврат уплаченной суммы;
2. компенсацию судебных расходов и гонораров адвоката (если вы докажете, что они были понесены в связи с защитой ваших прав);
3. возможно — моральный вред (если есть основания, страдания, репутация и т.д.).

Практика различается — суды не всегда присуждают моральный вред, особенно если нет выраженных последствий, но если потерпели (например, дело проиграно, вам отказано в правах) — шансы есть.