Спасибо всем за советы. А есть ли у кого-то конкретные контакты НКО, которые реально отвечают повторно, а не отписками? Не хочется тратить нервы впустую.
Спасибо всем за советы. А есть ли у кого-то конкретные контакты НКО, которые реально отвечают повторно, а не отписками? Не хочется тратить нервы впустую.
Попробуйте Гражданское содействие или Дети Петербурга (если вы в северо-западе). Они работают с мигрантами и точно не бросают после одной консультации. У меня знакомый узбек так получил помощь дважды — перед подачей и после отказа.
Такое я видел! Работаю в похожей НКО — формально акция должна быть разовой, но на практике, если человек действительно волнуется, повторно проверяют. Человек же не бумажка — а жизнь, время, нервы! У кого есть возможность, ссылайтесь на ст. 12 ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" — там сказано, что если услуга была фактически оказана неполно, вы вправе на повторное обращение. А если охрана волонтёрствующих совсем плохая — ну, тогда готовьтесь к адвокату.
Честно? Я под колпаком этой системы. Сам два раза ходил за бесплатной помощью, галочки, штамп, надпись OK, и вуаля, всё отправлено дальше. А когда пришёл результат, отказ. Адвокат объяснил, Да там хрен кто вообще вникал, они массово принимают заявки, лишь бы статистику не подпортили. Система на поток, а людям, нервотрёпку. Так что, имхо, надо перепроверять всё самому, а волонтёры, скорее приятный бонус, чем надёжная защита. За МФЦ вы всё равно не ручаетесь, и морально готовьтесь к платному варианту.
Не расстраивайтесь раньше времени! Мне волонтёры реально помогли, нашли в анкете кучу опечаток. Я позвонила и написала им позже, и они ещё раз бесплатно проверили все документы, просто не афишируют это, видимо, чтобы акции не становились бесконечными. Так что, сделайте копии, берите оригиналы, а волонтёрская проверка, приятный плюс, если есть второй шанс! Только не воспринимайте это как разовая акция всерьёз, многое зависит от человеческого отношения.